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La politica di AER per la Qualità, l'Ambiente e la Responsabilità Sociale

A.E.R. S.p.A. è un’azienda che si occupa della raccolta dei rifiuti urbani, dell’igiene urbana e della cura dei servizi connessi sul territorio, provvede inoltre anche allo smaltimento finale dei rifiuti non differenziati attraverso l’impianto di trattamento termico de I Cipressi, nel comune di Rufina.

Le politiche dell’Unione Europea impongono di perseguire il superamento delle discariche, attraverso una riduzione dei rifiuti, il recupero di risorse con le raccolte differenziate e la termovalorizzazione con produzione di energia.

E’ per questo che l’impianto de I Cipressi, dotato di nuovi sistemi di riduzione delle emissioni, è in procinto di trasformarsi per migliorare la propria funzionalità, ridurre ulteriormente le emissioni e recuperare parte dell'energia termica sotto forma di elettricità.

La presente politica nasce in coerenza con la carta dei servizi, con i contratti di servizio stipulati con i comuni serviti e con lo statuto aziendale, si applica a tutti i siti aziendali e costituisce il riferimento per l’individuazione ed il riesame degli obiettivi.

In particolare A.E.R. si impegna a:

A. Conformità legislativa:
Rispettare, nello svolgimento di tutte le attività, la normativa cogente (nazionale e locale), collaborando con le autorità in modo trasparente, per quanto riguarda la qualità del servizio erogato, la salvaguardia dell’ambiente e la tutela dei diritti dei lavoratori in un contesto di responsabilità sociale.

B. Soddisfazione del cliente:
soddisfare i bisogni e le aspettative del cliente migliorando l’efficacia e l’efficienza dei servizi erogati, nel rispetto della propria carta dei servizi.

C. Tutela dell’Ambiente:

• identificare e valutare gli aspetti ambientali diretti e indiretti legati alle singole attività;

• mantenere aggiornata la valutazione degli aspetti ambientali significativi;

• garantire un monitoraggio e controllo finalizzato al contenimento e alla riduzione dei principali aspetti ambientali legati alle attività impiantistiche, e in particolare: emissioni in atmosfera, scarichi idrici, rifiuti, rumore e odore.

D. Rispetto dei criteri di Responsabilità Sociale:
tutelare i diritti dei propri lavoratori e garantire il rispetto dei criteri di responsabilità sociale mediante:

• il divieto assoluto di lavoro infantile e lavoro obbligato;

• pieno rispetto delle norme e miglioramento in materia di sicurezza, igiene del lavoro, antinfortunistica;

• il sostegno al diritto di associazione e alla contrattazione collettiva da parte dei propri lavoratori;

• l’astensione da qualsiasi pratica che comporti l'esercizio di discriminazioni legate a nazionalità, a sesso, a opinioni religiose e politiche, a classe sociale ed età;

• il rispetto della libertà e della dignità dei dipendenti, con la messa al bando di qualsiasi coercizione, nonché delle offese, verbali e non, che si pongano come lesive della dignità personale dei lavoratori;

• la garanzia di un salario dignitoso e di un orario di lavoro corretto, negli ambiti definiti dalle disposizioni legislative e contrattuali;

• l’impegno ad utilizzare fornitori che condividano il pieno il rispetto dei requisiti della norma SA8000.

E. Miglioramento continuo:
ricerca del miglioramento continuo delle proprie prestazioni in termini di efficacia ed efficienza attraverso:

• la definizione e l’attuazione di specifici obiettivi e traguardi misurabili, e il ricorso, ove economicamente sostenibile, alle migliori tecniche disponibili in particolar modo per la salvaguardia della salute e dell’ambiente.

• il ricorso, ove economicamente sostenibile, alle migliori tecniche disponibili in particolar modo per la salvaguardia della salute e dell’ambiente.

F. Coinvolgimento del personale:
creare una nuova cultura d'impresa, anche attraverso il fattivo coinvolgimento di tutto il personale nella revisione dei processi (formazione, sensibilizzazione, consultazione del personale), in modo che il raggiungimento degli obiettivi per la qualità, per l'ambiente e per la responsabilità sociale sia lo scopo comune e l'impegno prioritario di ciascuno.

G. Addestramento:
aumentare la qualificazione del personale migliorandone le competenze.

H. Gestione dei reclami: gestire i reclami pervenuti;

I. Comunicazione e sensibilizzazione:

• comunicare le proprie prestazioni ambientali, anche attraverso la pubblicazione della dichiarazione ambientale e relativi aggiornamenti;

• sensibilizzare cittadini, fornitori, clienti sulle tematiche relative alla qualità, all’ambiente ed alla responsabilità sociale

La direzione è coinvolta in prima persona nel rispetto e nell’attuazione di questi principi assicurando e verificando periodicamente che la presente Politica sia documentata, attuata e mantenuta attiva, diffusa a tutto il personale e ai fornitori ed è resa disponibile al pubblico mediante la pubblicazione sul sito internet.

Rufina, 16.06.2008  -  Il Presidente: Silvano Longini  -  Il Direttore: Giacomo Erci

 

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